ALGEMENE VOORWAARDEN

Definities 

  • Tvgadvies: Tvgadvies , gevestigigd te aalsmeer onder KVK nr 86593145   BTW-ID NL004275765B28  bank NL88KNAB 0506587126
  • Klant : degene met wie Tvgadvies een overeenkomst is aangegaan.
  • Partijen: Tvgadvies en klant samen
  • Consument: een klant die tevens een individu is en die als prive-persoon handelt.

1Toepasselijkheid leveringsvoorwaarden
1.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens TvGadvies.

1.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze leveringsvoorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene en/of leveringsvoorwaarden van de klant of van derde uitdrukkelijk uit. 

2. Gevolgen niet tijdig betalen
2.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: betaling binnen 14 dagen na (deel) factuurdatum.
2.2 Opdrachtgever is rente verschuldigd vanaf 14 dagen nadat de factuur is ontvangen. Indien de factuur al is gestuurd voordat TvGadvies de dienst heeft geleverd, dan geldt een termijn van 14 dagen na de ontvangst van de dienst. Als de betaling niet binnen de overeengekomen termijn van 14 dagen heeft plaatsgevonden treedt de wettelijke rente in werking zonder dat een aanmaning/ingebrekestelling vereist is.
2.3 Rente bij zakelijke transacties: De verschuldigde rente bij zakelijke transacties is gelijk aan de overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek vastgestelde hoogte van de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a en 120 lid 2 BW).
2.4 Rente bij transacties met consumenten: De verschuldigde rente bij transacties met Consument-opdrachtgever is gelijk aan de overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek vastgestelde hoogte van de wettelijke rente (artikel 6:119 en 120 lid 1 BW).
2.5 Wanneer de klant in verzuim dan is hij bovendien buitenrechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Tvgadvies.

2.6 De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitenrechtelijke incassokosten. 

2.7 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn vorderingen van Tvgadvies op de klant onmiddellijk opeisbaar.

2.8  Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door TvGadvies, dan is hij nog steeds verplicht de volledige overeengekomen prijs aan TvGadvies te betalen.

2.9 Na factuur betaling wordt  de geleverde dienst binnen 5 werkdagen per pdf verstuurd.

3. Opschortingsrecht

3.1 Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Tvgadvies zijn verplichtingen opschorten (energielabel) .

4. Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor TvGadvies enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

5. Uitvoering van de overeenkomst

5.1 TvGadvies voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

5.2 TvGadvies heeft recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

5.3 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.

5.4 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat TvGadvies tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5.5 Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat TvGadvies  tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

5.6 Meerkosten TvGadvies, als dit niet in de offerte staat wordt er contact opgenomen met de opdrachtgever.

6. Informatieverstrekking door de klant

6.1 De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan TvGadvies.

6.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden.

6.3 Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert TvGadvies de betreffende bescheiden.

6.4 Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Tvgadvies redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op of is het niet juist adviseren (labelen) hiervan een gevolg, dan zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

6.5 Schriftelijk bewijs
Behalve van waarneming in het gebouw mag de EP-W adviseur ook gebruik maken van tekeningen en rekeningen. Als een EP-W adviseur gebruik maakt van tekeningen of rekeningen als hulpmiddel moet hij/zij
altijd in het betreffende gebouw nagaan of deze informatie betrekking heeft op dat gebouw en of deze informatie volledig en correct is.
Op de rekening moet altijd het adres, bouwkavel of bouwnummer zijn aangegeven waar het betreffende materiaal is aangebracht. Ook moet op de factuur een duidelijke relatie gelegd worden met uitgevoerde
werkzaamheden. Bijvoorbeeld directe vermelding van uitgevoerde werkzaamheden per adres/bouwnummer of 12-10-2020 ISSO-publicatie 82.1 Energieprestatie woningen en woongebouwen (methode 2020)
https://kennisbank.isso.nl/publicatie/isso-publicatie-82-1-energieprestatie-woningen-en-woongebouwen/2020/7 25/323 verwijzing naar opdracht met een overzicht van daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden per adres/bouwnummer. Als van toepassing aangevuld met meer-/minderwerkopgave, waarop duidelijk per adres/bouwkavel blijkt hoe van de oorspronkelijke opdracht is afgeweken. De wel of niet uitgevoerde
werkzaamheden moeten blijken uit de meer-/minderwerkopgave. Bij grote renovatieprojecten is er vaak sprake van meer-/minderwerk.
Om gebruik te maken van tekeningen, moeten er altijd controlemetingen ter plekke plaats hebben gevonden.
De EP-W adviseur blijft altijd verantwoordelijk voor de door hem/haar gebruikte informatie die leidt tot de energetische prestatie van het gebouw.

7. Intellectueel eigendom

7.1 TvGadvies behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkrecht, tekeningen en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen ,tekeningen, geschriften dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen etc. tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

7.2 De klant mag genoemde intelectuele eigendomdrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TvGadvies (laten) kopiëren en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

7.3 De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.

7.4 De in dit artikel omschreven geheimhoudingplicht geldt niet voor informatie:

  • die al opbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant.
  • die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.

 7.5 De in dit artikel omschreven geheimhoudingplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

8. Vrijwaring

8.1 De klant vrijwaart TvGadvies tegen alle aanspraken van derden die veerband houden met de door TvGadvies geleverde producten en/of diensten.

9. Klachten

9.1  De klant dient een door TvGadvies geleverd product of dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

9.2 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant TvGadvies daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na de constatering van de tekortkomingen op de hoogte stellen.

9.3 Consumenten dienen TvGadvies uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

9.4 De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat TvGadvies in staat is hierop adequaat te reageren.

9.5 De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen de partijen.

9.6 Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan  dit er in ieder geval niet toe leiden dat TvGadvies gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

10. Ingebrekestelling

10.1 De klant dient ingebrekstelling schriftelijk kenbaar te maken aan TvGadvies.

10.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling TvGadvies ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

11. Aansprakelijkheid 

11.1 TvGadvies zal zich inspannen de door hem te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Uiteraard treden TvGadvies en Opdrachtgever met elkaar in overleg over de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd. De resultaten van toepassing en gebruik van de door TvGadvies verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren die buiten zijn invloedssfeer vallen. Ofschoon de opdracht door TvGadvies naar beste inzicht, vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan hij dan ook geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door hem gegeven adviezen. Op TvGadvies rust derhalve een inspanningsverplichting.

11.2 TvGadvies is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan TvGadvies toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de opdracht, voorzover deze het gevolg is van het niet in acht nemen door Tvgadvies van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:
a.    Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan.
b.    Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is Tvgadvies nimmer aansprakelijk.
c.    De door TvGadvies te vergoeden schade zal gematigd worden, indien het door Opdrachtgever te betalen honorarium in het kader van de opdracht gering is in verhouding tot de omvang van de door Opdrachtgever geleden schade.
d.    De aansprakelijkheid van TvGadvies voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen is te allen tijde beperkt tot ten hoogste het bedrag van het honorarium zoals TvGadvies voor haar werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere looptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag van TvGadvies over de laatste drie maanden.

11.3    Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen van TvGadvies welke geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht.

11.4 Elk recht van de klant op schadevergoeding van Tvgadvies vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW:

12. Recht op ontbinding

12.1 De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer TvGadvies toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.

12.2 Is de nakoming van de verplichtingen door Tvgadvies niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat TvGadvies in verzuim is

.12.3 TvGadvies heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien TvGadvies kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichting niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

13. Overmacht

13.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geld dat een tekortkoming van TvGadvies in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan TvGadvies kan worden toegerekend in een wil van TvGadvies onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichting in redelijkheid niet van TvGadvies kan worden verlangd.

13.2 Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook -doch niet uitsluitend- gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen,natuurrampen, etc.) wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derde; onverwachte stroom,elektriciteits, internet, computer en telecomstoring; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onverziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.

13.3 Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor TvGadvies 1 of meer verplichtingingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat TvGadvies er weer aan kan voldoen.

13.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.

13.5 TvGadvies is in een overmachtsituatie geen enkele ( schade) vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.

14. Wijziging van de overeenkomst

14.1 Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

15. Wijziging leveringsvoorwaarden

15.1TvGadvies is gerechtigd deze leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

15.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te alle tijde worden doorgevoerd.

15.3 Grote inhoudelijke wijzigingen zal TvGadvies zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

15.4 Een consument is gerechtelijk bij een wezenlijke wijziging van de leveringsvoorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

16. Overgang van rechten

16.1 Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van TvGadvies.

16.2 Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtenlijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 BW.

17. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

17.1 Wanneer één of meerdere bepalingen van deze leveringsvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.

17.2 Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat TvGadvies bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op deze leveringsvoorwaarden en iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

18.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar TvGadvies is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

19. Toepasselijkheid leveringsvoorwaarden

19.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing sinds 24 juni 2022

20. BRL 9500

20.1 In het kader van de verplichte kwaliteitsbewaking volgens de BRL9500, wordt de EP-berekening opgenomen in de landelijke database EP-online.nl. Steekproefsgewijs zal een controleonderzoek plaats kunnen vinden.Indien geen medewerking wordt verleend aan dit controleonderzoek, wordt de EP-berekening verwijderd uit de landelijke database. De opdrachtgever heeft het recht om het volledige projectdossier op te vragen. Het actuele procescertificaat van BuildingLabel kan worden gevonden op de website van SKW Certificatie.

 


 

 

PRIVACYVERKLARING

 

 

Wie is TvG-advies ?

Een zelfstandige EP adviseur

Website adres: www.info@TvGadvies
Wanneer verzamel TvG-advies persoonsgegevens ?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van de door klanten en overige contactpersonen versterkte persoonlijke informatie en data verkregen bij correspondentie of bij de aanvraag van een offerte via het contactformulier op de website of het bezoek van de website. Ik verzamel ook gegevens als u informatie aanvraagt , een vraag stelt of op een andere manier met me in contact treedt.

Welke persoonlijke data ik verzamel en waarom we ik het verzamel

TvG-advies verzamelt contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens. 

Deze gegevens worden verzameld en bijgehouden in een administratief systeem en worden gebruikt voor correspondentie en facturatie.

Naast de persoonsgegevens die jezelf verstrekt aan TvG-advies, kan TvG-advies aanvullende persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken over jouw gebruik van deze  website. 

Ik verzamelen gegevens over de door jou gebruikte apparatuur, zoals een unieke device ID, de versie van het besturingssysteem instellingen van het apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken, alsmede gegevens over het gebruik van onze website(s), zoals het tijdstip waarop je ons bezoekt en de onderwerpen die je bekijkt. 

De respons (open en kliks) op onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd.

 

Contactformulieren

 

Bij het gebruik van de contactformulieren worden de volgende gegevens vastgelegd: naam, adres, email-adres en IP adres. 

 

Deze gegevens worden 30 dagen bewaard mits er geen samenwerking of andere relatie uit dit contact ontstaat. Deze informatie zal niet worden gebruikt voor marketing doeleinden.

Links naar andere sites & Advertentie.

De website bevat links waarmee je de website verlaat en op websites van een andere partij terecht komt. 

 

De website heeft geen zeggenschap over de websites van derden waarnaar wordt gelinkt. 

Het kan dus zo zijn dat op het gebruik van deze websites van derden een andere privacy policy van toepassing is. 

Wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden. 

Wij raden je aan het privacy beleid en/of verklaringen van de andere websites die je bezoekt te raadplegen.

TvG-advies is zorgvuldig als het gaat om het geven van correcte en actuele informatie aan de bezoekers van de website. 

 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor informatie, data, programma’s die u via onze site krijgt van derden. 

De informatie die u van derden krijgt, vertegenwoordigt niet altijd de mening van ons.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden informatie. 

 

Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

Met wie deel ik jouw data

 

Je hoeft me niet te voorzien van persoonlijk identificeerbare informatie om de website te gebruiken. 

 

 

Als ik enige persoonlijke informatie ontvang, verzamel en/of verwerken gebruik ik het op een eerlijke en rechtmatige wijze. Ik zal nooit je persoonlijke informatie delen met derden.

Informatie op www.info@TvGadvies

 

Ik kan niet garanderen dat de informatie op mijn website foutloos is, volledig en/of actueel is. 

 

 

Daarom kunt je aan de informatie op deze website geen rechten ontlenen. Evenmin ben ik aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden en/of gedateerde informatie. 

Mocht je informatie, data en/of programma’s tegen komen waarvan het copyright bij jou ligt, verzoeken wij jou dit te melden aan mij.

Indien je informatie tegenkomt die in jouw ogen niet goed, volledig of actueel is, kun je contact opnemen met de (info@TvGadvies). 

 

Ik stel jouw commentaar en/of eventuele aanvullingen op prijs. Door jouw bijdragen kan ik mijn website verbeteren.

Wijzigingen

 

TvG-advies behoudt zich het recht om alle content van deze website inclusief deze disclaimer, te allen tijde te wijzigen. 

 

 

Mocht deze disclaimer wijzigen, dan vind je de meest recente versie van de disclaimer van de website op deze pagina.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 






 

 

 

 

 
 
 
E-mailen
Bellen
Map
Info
LinkedIn